Preguntas Frecuentes (FAQ):

¿Son fiables los productos de la marca Karseell que se venden en internet?

Absolutamente no, la mayoría son imitaciones y otros están ingresando ilegalmente en América Latina, por lo que no cuentan con los registros sanitarios obligatorios. La distribución oficial está a cargo únicamente de nuestra empresa distribuidora, Distribuiudor Lumiére.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Para envíos dentro de Argentina, el plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles después del envío a la transportadora.

¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

Una vez realizado el envío, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Ingresa ese número en nuestro sistema de seguimiento para conocer la ubicación exacta de tu pedido.

¿El envío es gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos nacionales.

¿Es segura la página web si proporciono mis datos personales?

Por supuesto. Utilizamos encriptación SSL para garantizar la seguridad de todos tus datos personales y de pago. Además, la información de tu tarjeta de crédito no se almacena y se elimina automáticamente tras el proceso de pago.

¿Qué hace que Karseell sea diferente de otras marcas de cuidado capilar?

Karseell se diferencia por su compromiso con ingredientes naturales de alta calidad, innovación constante en el desarrollo de productos y un enfoque en la sostenibilidad ambiental. Buscamos ofrecer soluciones efectivas para todo tipo de cabello, brindando resultados visibles y duraderos.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes contactarnos en cualquier momento y estaremos encantados de ayudarte. Estamos disponibles 24/7 a través del apartado de contacto

¿De dónde provienen los ingredientes utilizados en los productos?

Utilizamos ingredientes cuidadosamente seleccionados de fuentes orgánicas y naturales. Trabajamos con proveedores de confianza para asegurar la calidad y pureza de todos los componentes, como el colágeno, aceite de argán y esencia de maca.

¿Son los productos Karseell seguros para todo tipo de cabello?

Sí, nuestros productos han sido formulados y probados para ser eficaces y seguros en todo tipo de cabello. Además, pasan por rigurosos controles de calidad y pruebas dermatológicas para asegurar su compatibilidad con diferentes necesidades capilares.

¿Qué certificaciones de calidad y sostenibilidad tienen sus productos?

Karseell está comprometido con los más altos estándares de calidad y sostenibilidad. Nuestros productos son sometidos a pruebas dermatológicas y están diseñados para minimizar el impacto ambiental, usando ingredientes naturales y empaques reciclables.

¿Cuál es la misión de Karseell en cuanto al cuidado capilar?

Nuestra misión es transformar la experiencia de cuidado capilar de nuestros clientes, ofreciéndoles productos que no solo mejoran la salud y apariencia del cabello, sino que también respetan el medio ambiente y promueven un bienestar integral.

¿Con qué frecuencia debo usar la máscara para obtener los mejores resultados?

Se recomienda usar la máscara de 1 a 3 veces por semana para obtener resultados visibles y duraderos.

¿La máscara es segura para cabellos químicamente tratados?

Sí, la fórmula de la Máscara Karseell® Collagen es segura para cabellos químicamente tratados.

¿Cuánto tiempo lleva ver los resultados después de usar la máscara?

Los resultados pueden variar, pero generalmente, después de la primera aplicación, notarás el cabello más suave, brillante y revitalizado.

¿La máscara está libre de sulfatos, parabenos o siliconas?

¡Sí, nuestra fórmula es natural! Libre de sulfatos, parabenos y siliconas perjudiciales.

¿Cuál es la mejor forma de aplicar la máscara para garantizar máxima eficacia?

Aplica la máscara en el cabello limpio y húmedo, deja actuar el tiempo recomendado y enjuaga bien para asegurar resultados óptimos.

¿La Máscara Karseell® Collagen está probada en animales?

No, valoramos la ética y garantizamos que nuestros productos no son probados en animales.